Team Relocations mål og kvalitetssystem er en obligatorisk del av vår introduksjon og opplæringsplan til alle nyansatte. Her får de en innføring i hele systemet samt, at det fokuseres på de prosessene som er mest relevant for deres arbeidsområde.
Kvalitetssertifikat
Multisite sertifikat utstedt og revidert av Lloyds LRQA. For å sikre fornøyde kunder, og kvaliteten vi leverer, har vi beskrevet våre prosesser og rutiner. Disse er gjenstand for kontinuerlig revisjon, måling og rapportering. Ved avvik registreres disse, og tiltak for årsakssammenheng, analyse og forbedringer iverksettes.
Miljøsertifikat
Multisite sertifikat utstedt og revidert av Lloyds LRQA. Team Relocations AS har som mål at vi skal påvirke det ytre miljø i minst mulig grad. Vi har derfor innført rutiner og prosesser for å ivareta denne målsetningen, herunder å kun benytte resirkulerbart pakkmatriell, fokus på transportplanlegging, strøm og drivstoffreduserende tiltak, kildesortering med mer.
Flyttebransjens eget kvalitetssystem
Utsted av FIDI org. og revidert av Ernst & Young
Godkjente medlemmer må vise at de etterlever krav og regler samt rutiner som beskrevet i FIDI sine kvalitetsmanualer. Disse omhandler alle deler av flytteprosessen inklusive kommunikasjon, tidsfrister, standarder for befaring, pakking og transport.
I tillegg er det overordnede krav om at lover og regler følges.
Vårt kvalitetssystem er basert på ISO 9001: 2008 og selskapets KPI’er. Systemet er bygget opp basert på mål, prosessbeskrivelser og handlingsplaner og at alle ansatte har fått opplæring i systemet.
Som en del av sertifisertifiseringen har vi signert «FAIM Affiliated Branch Responsibility Statement», med lovnad om å overholde dens lover og regler.
Se følgende dokument:
Faim affiliated branch responsibility statement
Autorisert økonomisk operatør
Utstedt og revidert av Tollvesenet. Denne sertifiseringen gir oss et internasjonalt stempel som sikker leverandør og at vi har gode rutiner og kontroll i forbindelse med fortolling og tollager. Krav til AEO sertifisering er bla. kvalitets- og HMS system, ordnet økonomi, at lover og regler følges og at selskapet ikke har vært innblandet i kriminelle handlinger.
Kvalifisert leverandør til oljebransjen
Utstedt og revidert av Achilles JQS – Oljebransjens eget leverandørregister Sertifisering omhandler blant annet kvalitets og HMS system, at nasjonale og internasjonale lover og regler herunder ILO konvensjoner følges, miljøsystem, leverandørstyring og økonomisk soliditet.
Achilles
Sertifikatet gjelder flyttetjenester (ekskl. lagringstjenester), vaktmestertjenester, kurer tjenester, transporttjenester, andre transport og lagringstjenester